TL;DR：為了瞭解人工智能搜尋的新規則，我們超越理論，逆向工程了常見 B2B SaaS 查詢的前 20 個 ChatGPT 引用。結果很清楚，也很驚人：人工智能模型優先使用決策導向型、高度結構化和易於提取的內容，通常傾向於論壇答案和比較頁面，而不是高DR的博客。這需要根本性的策略轉變，從傳統的 SEO 轉變為我們所說的 "Answer Engine Optimization"。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。
在快速演進的數位環境中，猜測很難取代資料。為了真正了解如何在人工智能驅動的搜尋新時代中獲勝，我和我的團隊最近進行了一項深入而實際的分析。我們開始回答一個簡單的問題：當使用者向 AI 詢問業務解決方案時，它實際引用了哪些內容，以及為什麼？
我們進行了數十項 B2B SaaS 買家會問的真實問題提示，包括：
- 「什麼是最適合遠端團隊的 CRM？」
- 「比較 Notion 與 ClickUp 的內部文件」。
- 「Mixpanel 的最佳替代方案有哪些？」
之後，我們擷取並解構了前 20 個被引用的 URL。沒有猜測。只有數據。一個清晰且不可否認的模式出現了，揭示了數位權威的新規則。
令人驚訝的真相：AI 究竟是從哪裡找到答案的？
第一個也是最令人驚訝的發現是，被引用最多的頁面並非傳統的、高權威性的 SEO 部落格。相反地，AI 模型持續地從中擷取資訊：
- 技術文件和幫助中心。
- 特定產品比較頁面。
- 深入的 Reddit 和 Quora 答案。
- Notion 風格的樞紐和獨立專家的文章。
我們看到小型、靈活的品牌在這些引文中一直擊敗行業巨頭。為什麼呢？原因很簡單，但卻很深刻：他們以法學碩士專門閱讀和處理的方式來組織內容。這讓我們得出了核心結論：在 AI 搜尋的世界裡，結構往往勝過傳統權威。一個利弊分明的 Reddit 答案，會比一篇 90+ DR 且引言冗長迂迴的部落格文章更容易被引用，因為它能幫助 AI 做出清楚、有信心的判斷。LLM 不會對網頁進行排名；他們會選擇答案。
可引用資產的剖析：成功內容的共通特徵
在所有被引用率最高的內容中，我們發現了一系列一致的特徵。勝出的資產是：
- 專為決策而打造，而不僅僅是發現。
- 高度結構化，包含表格、小符號和清單。
- 特定於使用個案或角色。
- 以中立、權威的語調撰寫（不使用咄咄逼人的銷售語言）。
- 包括 誠實的取捨和「最適合」的澄清。
- 連結到外部證明或可信的參考資料。
未能獲得引用的內容幾乎都是傳統 SEO 公司多年來一直在製作的一般關鍵字最佳化內容。
LLM-Citable" 架構：我們如何為人工智能設計內容
基於這項研究，我們正式建立了「LLM-Citable 結構」，現在可以指導我們所有的客戶工作。這是我們 Generative AI Optimization (GAIO) 策略的核心。
- 清晰的標題與框架：每個頁面一開始都必須回答：「這是給誰看的？
- Use-Case Context：清楚說明您的產品「最適合」哪些人使用，以及同樣重要的，它「不適合」哪些人使用。誠實能建立 AI 的信任。
- 並排比較：提供定價、功能和整合的結構化資料。
- 誠實的取捨：在比較中承認您產品的限制。
- 結構化的輸出：虔誠使用子彈、表格和常見問題。
- 外部參考資料：連結至文件、案例研究或相關討論，以驗證您的主張。
讓我為您展示這個轉型的真實例子：
- 舊格式：「工具 A 是一個功能強大的同步平台，可讓團隊分享視訊更新」。
- 新的、可引用的格式："工具 A 非常適合正在尋找 Loom 式使用者使用者介面的 5 分鐘以下錄製演示的早期階段團隊。它缺乏先進的編輯和白標功能，因此不適合行銷團隊使用。
第二個版本具有明確的使用案例、權責取捨和競爭對手情境，這正是 AI 會浮現和引用的內容。
在 Mercury，我們的策略人員使用我們的 AI 助手 Mercury Muses AI，不是用來產生一般的部落格，而是作為強大的副駕駛員，協助草擬這些密集、結構化的「答案區塊」。這些內容隨後會在我們的 Mercury 內容管理系統 (CMS) 上發佈，該系統的結構設計可確保 AI 爬蟲所需的完美技術結構和模式。
品牌的簡單診斷測試
對自己的能見度感到好奇嗎？詢問 ChatGPT 或 Perplexity 這些問題：
- 「對於[您所解決的問題]，什麼是最好的工具？」
- 「比較 [您的品牌] 和 [您的競爭對手] 的 [特定使用個案]」。
- 「哪種 [您的類別] 工具更適合新創公司？」
如果您沒有被提及，您的內容在當今最重要的地方就是隱形的。
結論：不要為了排名而寫作。寫作是為了被選擇。
模式已經改變。您不再只是為了人類流量而優化您的網站；您是在優化您品牌的整體數位存在，以贏得越來越多代表您客戶做決策的自主 AI 代理的信任。
要在這場新遊戲中獲勝，您的內容必須具體、有條理、有見解、有用，而且不需要點選。這是數位權威的新標準。
