TL;DR:かつてマーケティングの専門知識を定義していた複雑な「ハウツー」プレイブックは、ジェネレーティブAIによって商品化された。この記事では、リーダーの焦点は方法論の完成から、AIが複製できない2つの資産、つまりあなたが獲得した深い信頼と顧客独自のデータを育てることに移らなければならないと論じている。脆弱で直線的なファネルは死んだ。未来は、回復力のあるファネルを構築できる人たちのものだ。 成長のフライホイール-真の信頼、真の価値（「アンサー・アセット」）の創造、そして深い戦略的質問をする勇気の上に築かれたエコシステム。
私はマーキュリー・テクノロジー・ソリューションズCEOのジェームズです。
ベテランのマーケターやビジネスリーダーの多くが経験し始めている感覚がある。それは、静かに忍び寄る恐怖、つまり足元が揺らいでいるような感覚だ。怠惰であることへの恐れではなく、間違ったことに忙殺されることへの恐れだ。私たちの努力の方向性そのものが時代遅れになりつつあるという恐れだ。
私は最近、SaaSで成功している会社を経営している友人と話をした。彼はプロセスの達人で、自動化されたファネル、カスタマージャーニー、セールススクリプトをスイス時計のように正確に設計している。
しかし、私は彼に言った。「2025年のAI時代には、緻密な方法論はもはや主要な資産ではない。あなたが獲得した顧客のデータがそうです。あなたの "ハウツー "プレイブックは急速に無価値になる"
彼はしばらく黙ってから、こう答えた。何かが根本的に違うんだ"
彼は正しい。ファンネルの時代は終わった。
AIは「方法論」を商品に変えた
この10年間、私たちのリーダーやマーケターとしての価値は、"How "を知ることに根ざしてきた。完璧な広告キャンペーンを実施する方法、コンバージョン率の高いセールスメールを書く方法、カスタマージャーニーを綿密にセグメントする方法。
しかし、ジェネレーティブAIは、この苦労して獲得した専門知識をコンビニエンスストアの商品に変えてしまった。
たった1つのプロンプトで、誰でも30バージョンのセールスファネル、12種類の広告バリアント、または完全なEメール育成シーケンスを生成できるようになりました。
ハウツー」が参入障壁でなくなれば、私たちが何年もかけて完成させた戦略的方法論が、突然、誰でも無料で利用できるようになる。あなたのプロセスはもはや堀ではありません。
ファネルの終点は販売ではなく、忘却である
従来のマーケティングファネルは、その核心において、強制的なコンバージョンパスです。それは、A地点からB地点、C地点へと人を押し出し、彼らがD地点、つまり販売に落ちることを望むようにデザインされた、硬直した直線的なモデルだ。
この経路は信じられないほど脆い。コール・トゥ・アクションが欠落したり、レスポンスタイムが1秒遅れたり、広告予算が少し落ち込んだりするだけで、顧客は永遠に失われてしまう。効率を追求するあまり、私たちは顧客が台本に従うと仮定する魂のない旅を設計した。
しかし、人は決して台本通りには動かない。ファネルは、私たちが今日生きている、ダイナミックで、ノンリニアで、AI主導の世界のために作られたものではない。もっと単純な時代の遺物なのだ。
未来は道ではなく、ネットワークである：成長のフライホイール
滑り台のようなものではなく、複雑なドミノ倒しのようなもので、ひとつの行動が連鎖反応を引き起こし、思いがけないところで価値に火をつけるのだ。
これが 成長のフライホイール.逸脱を恐れず、それを活用することで、より賢く、より回復力のあるシステムとなる。
フライホイールモデルの場合：
- 購入に至らなかった見込み客も、あなたの記事をシェアすることで、新たな、より適した顧客を引き寄せることができる。
- ブログ記事に対する顧客の洞察に満ちたコメントが、新しい収益性の高いサービス・モジュールのアイデアに火をつける。
- 会員があなたのコミュニティーに参加することで、潜伏していた別の会員が最終的に購入を決意する。
これらは無作為の事故ではない。意図的にデザインされたエコシステムの結果なのだ。漏斗は線であり、フライホイールは網である。
何が価値を残すのか？AIが再現できない3つのこと
AIが「どのように」をコモディティ化したのであれば、リーダーとしての私たちの焦点は、AIには真似できない基礎的要素に移らなければならない。これらが持続可能な成長戦略の新たな柱となる。
1.見せかけの共感ではなく、深い信頼
AIは人間の口調を真似ることはできても、真のつながりの歴史を築くことはできない。フライホイールに火をつける火花は、多くの場合、本物の信頼の瞬間、つまり顧客の問題を本当に理解しているという感覚である。これはマーケティング戦術ではない。 検証可能な信頼層 経験、専門知識、権威、信頼性（E-E-A-T）の実証を通じて。E-E-A-Tは、誠実な対話と約束の総和です。
2.単なる情報ではない真の価値
完璧に設計されたプロセスも、顧客が行動を起こさなければ意味がない。価値の本質は、何を提供するかではなく、顧客が何を持ち帰るかである。あらゆるタッチポイント-デザインの細部、対応のスピード、コンテンツの質-が、顧客の次の行動のきっかけになり得るのです。だからこそマーキュリーは、次のようなものを生み出すことに注力しているのです。 "回答 資産" 真の「インフォメーション・ゲイン」、つまり顧客にとって不可欠なリソースとなるような価値あるコンテンツを提供する。
3.深い質問、即座の答えではない
AIは回答エンジンだ。何百万もの解決策を生み出すことはできるが、真に戦略的な質問を生み出すことはできない。どうすればクリック率を上げられるか」と問えば、技術的な調整ができる。顧客がクリックする前の瞬間に感じている、満たされていない深いニーズは何か」と問えば、リアルで人間的なつながりを構築する共鳴的な体験を生み出す扉が開かれる。これからは、答えではなく、質問の質が戦略的優位性を決めるのだ。
計算から共鳴まで
パラダイムは変わった。私たちはもはや、単にトラフィックを誘導するのではなく、価値の自立したネットワークを構築しているのです。目標は、単一の経路における高いコンバージョン率ではなく、あなたが構築したエコシステムのどこかで、必然的に価値が引き起こされることなのです。
これが、単にお金を稼ぐだけのビジネスと、長続きするビジネスの違いである。
- ファンネルは押す、フライホイールは作動させる。
- ファンネルは計算され、フライホイールは共振を生み出す。
- ファンネルは戦術であり、フライホイールは構造設計である。
壊れやすいファネルを超える準備はできていますか？マーキュリーの 成長フライホイール戦略 AI時代の持続可能で複合的な成長のために、あなたのビジネスを再構築することができます。
マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズ：
