TL;DR: AI의 부상은 검색의 구조적 혼란을 야기하고 있으며, 고객이 웹사이트를 방문하기도 전에 의사 결정이 내려지는 '다크 퍼널'을 만들고 있습니다. 이 글에서는 업계 전문가들이 파악한 리더의 5가지 필수 전략적 필수 사항인 AI 가시성 감사, 시장 변화 추적, 에코시스템 존재감(SEVO)에 투자, 퍼널 재고, 크로스채널 상승도 측정에 대해 간략하게 설명합니다. 머큐리의 AI SEO 컨설팅은 의 4 Pillars 및 F.I.N.D.S 프레임워크에 기반하여 이러한 과제를 실행하고 브랜드의 미래를 확보할 수 있는 운영 청사진을 제공합니다.
저는 머큐리 테크놀로지 솔루션의 CEO 제임스입니다.
홍콩의 일요일 저녁, 사색의 시간을 가지며 디지털 환경의 지반이 변화하고 있음을 실감했습니다. 인공지능은 사람들이 정보를 검색하고, 발견하고, 행동하는 방식을 근본적으로 변화시키고 있습니다. 최고 경영진과 마케팅 리더에게 이는 주기적인 트렌드나 일시적인 혼란이 아니라 새로운 플레이북을 요구하는 구조적 혼란을 의미합니다.
이제 더 이상 SEO가 '죽었느냐'가 아니라 AI 기반 어시스턴트, 멀티모달 도구, 세분화된 사용자 여정을 아우르는 새로운 시대에 어떻게 적응할 것인가에 대한 논쟁이 벌어지고 있습니다. 순위나 클릭 수와 같은 전통적인 지표가 관련성을 잃어가는 지금, 중요한 것은 확장하는 디지털 생태계에서 브랜드의 존재감을 확보할 수 있는 적응형 전략을 구축하는 능력입니다.
이 글에서는 이러한 불확실성을 헤쳐나가기 위해 리더가 지금 추구해야 할 다섯 가지 전략적 과제를 간략하게 설명합니다. 검증된 방법론의 렌즈를 통해 이러한 과제를 정리하고, '무엇을' 해야 하는지뿐만 아니라 '어떻게' 달성할 수 있는지를 보여줄 것입니다.
파괴적 혁신: 인터넷 자체의 변화
ChatGPT의 출시는 전환점이 되었습니다. 이는 단순히 GEO(제너레이티브 엔진 최적화)와 같은 새로운 명칭에 관한 것이 아니라 구조적인 변화입니다. Gartner는 사용자가 AI 기반 플랫폼으로 전환함에 따라 기존 검색 엔진 사용량이 약 25% 감소할 것으로 예측합니다. 이러한 변화는 기존의 트래픽 모델을 흔들 정도로 중요하며 사용자가 정보를 검색하고 소비하는 방식의 변화를 예고하는 신호입니다.
이러한 변화는 두 가지 강력한 힘에 의해 주도되고 있습니다:
- 기술 동인: 검색은 더 이상 검색창에 국한되지 않습니다. Google의 AI 오버뷰, 서클 투 서치, 퍼플렉시티 같은 플랫폼과 같은 도구는 기존의 검색 결과 페이지를 완전히 우회하는 새로운 진입점을 제시합니다.
- 사용자 동인: 젊은 층, 특히 Z세대는 이미지, 음성, AI 지원을 비선형 탐색에 결합하여 다른 어떤 그룹보다 높은 비율로 이러한 AI 지원 기능을 채택하고 있습니다.
이러한 융합으로 인해 '다크 퍼널'이라고 불리는 'AI 중개자'가 사용자가 브랜드 소유의 웹사이트에 도달하기 전에 정보를 요약, 큐레이션, 해석하는 '다크 퍼널'이 생겨나고 있습니다. 구매 결정은 기존의 추적을 피할 수 있는 파편화되고 불투명한 경로를 통해 이루어지고 있습니다. 이는 브랜드 리더에게 브랜드 영향력이 소유 자산을 넘어 AI 모델이 정보를 제공하는 더 넓은 생태계로 확장되어야 함을 의미합니다.
CEO의 임무: AI 시대를 위한 5가지 전략적 필수 과제
회복탄력성과 적응력을 구축하기 위해 리더는 5가지 전략적 필수 사항을 추구해야 합니다. 아래에서는 각 의무와 Mercury의 AI SEO 프레임워크가 어떻게 실행을 위한 운영 청사진을 제공하는지 간략하게 설명합니다.
1. AI 기반 트래픽 및 가시성 감사
임무: 리더는 AI가 이미 비즈니스에 어떤 영향을 미치고 있는지 기준선을 설정해야 합니다. AI 추천을 별개의 채널로 취급하면 랜딩 페이지, 전환 및 수익을 분석하여 향후 투자를 정당화할 수 있습니다.
머큐리의 전략적 솔루션: 당사의 컨설팅은 포괄적인 GAIO(생성 AI 최적화) 감사로 시작됩니다. 고급 분석과 독점 도구를 사용하여 AI 기반 트래픽을 세분화하고, 그 특성을 분석하며, AI 생성 답변에서 브랜드의 현재 '인용 점유율'을 벤치마킹합니다. 이를 통해 전략 계획에 필요한 명확한 데이터 기반 기준을 제공합니다.
2. 내부 성과뿐 아니라 시장 추적
임무: 트래픽 감소가 항상 실행 실패로 이어지는 것은 아니며, 시장 전반의 수요가 기존 검색에서 벗어나고 있기 때문인 경우가 많습니다. 이해관계자의 신뢰를 유지하고 위험과 리소스에 대해 최고 경영진과 날카로운 대화를 나누기 위해서는 시장 중심의 변화와 운영상의 공백을 구분하는 것이 중요합니다.
Mercury의 전략적 솔루션: 당사의 4 Pillars of Modern SEO 프레임워크의 Strategic Intelligence는 바로 이 과제에 초점을 맞추고 있습니다. Google은 시장 전반의 데이터(예: Google 트렌드)와 실적 분석을 결합하여 실행 문제와 더 광범위한 '위대한 파편화'를 구분하여 전략적 리더십에 필요한 명확한 내러티브를 제공합니다.
3. 에코시스템 전반의 퍼널 최상단 존재감에 대한 투자
명령: AI 모델은 점점 더 타사 사이트, 리뷰, 커뮤니티 포럼을 활용하고 있습니다. 리더는 SEO의 정의를 도메인 최적화에서 생태계 가시성으로 확장해야 합니다
Mercury의 전략적 솔루션: 이 필수 조건은 바로 당사의 SEVO(Search Everywhere Optimization) 방법론의 정의입니다. 당사의 컨설턴트는 권위 있는 타사 컨텍스트에서 멘션을 확보하고, 동료 포럼에서 평판을 관리하며, AI 모델이 옵션을 요약할 때 브랜드가 대화의 일부가 될 수 있도록 널리 퍼진 '신뢰 계층'을 구축하는 전략을 수립하고 실행합니다.
4. 퍼널과 고객 여정 재고하기
명령: 기존의 선형 퍼널이 무너지고 있습니다. CMO는 전체 쿼리 카테고리가 AI 중개자에게 '손실'될 수 있다는 점을 인식하고 조직이 파편화된 경로 전반에 걸쳐 존재감을 조율하도록 이끌어야 합니다.
머큐리의 전략적 솔루션: 머큐리의 애자일 프레임워크인 F.I.N.D.S. 프레임워크>는 이러한 새로운 현실을 위해 설계되었습니다. 이는 귀사의 존재를 진단하고 파편화된 경로 전반에 걸쳐 일관된 여정을 조율하기 위한 청사진을 제공하여 GAIO와 SEVO를 통해 구축된 권한이 지속적인 고객 관계로 효과적으로 전환되도록 보장합니다.
5. 간접 가치 및 채널 간 상승도 측정
명령: SEO는 항상 마지막 클릭 이후에도 채널에 영향을 미쳤습니다. AI 시대에는 이러한 영향력을 정량화하여 비용 중심이 아닌 성장 동력으로서의 역할을 입증하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다.
머큐리의 전략적 솔루션: 머큐리의 분석 및 보고는 이러한 크로스 채널 상승을 입증하는 데 중점을 둡니다. 정교한 추적 기능을 통해 첫 번째 터치 오가닉 및 AI 기반 세션이 이후 다이렉트, 소셜 또는 유료 채널을 통해 어떻게 전환되는지 보여줌으로써 디지털 오디언스에 대한 투자의 전체 비즈니스 효과를 입증합니다.
결론 결론: 인사이트에서 행동으로
AI 기반 검색에서 펼쳐지는 변화는 구조적이고 영구적입니다. 리더의 과제는 오래된 지표를 고수하는 것이 아니라 인터넷이 어떻게 재편되고 있는지 인식하고 단호하게 대처하는 것입니다.
이 다섯 가지 필수 사항은 "무엇을"을 제공합니다 머큐리 기술 솔루션은 "방법"을 제공합니다 당사의 독점적인 프레임워크와 전문 컨설팅은 이러한 전략적 의무를 지속 가능한 경쟁 우위로 전환하는 운영 엔진입니다.
이러한 필수 사항을 구현하기 위한 입증된 방법론에 대해 자세히 알아보려면 종합 가이드를 읽어보세요.
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머큐리 기술 솔루션. 디지털 가속화
