TL;DR: 在當今競爭激烈的數位環境中，維持高品質、多格式內容的一致輸出是非常重要的。在 Mercury Technology Solutions，我們開發了一套精密的人工智慧增強工作流程，結合多種人工智慧工具的效率與人力專家不可或缺的監督。這種「內容引擎」方式讓我們能夠無縫地從最初的想法轉移至多語言部落格文章、社群媒體內容和影片，體現我們的 SEVO (Search Everywhere Optimization) 策略原則，並確保我們在每個管道都能提供價值。
我是 Mercury Technology Solutions 的執行長 James。我經常被問到的一個問題是，我們如何在眾多數位管道中維持一致且具影響力的存在，同時維持高水準的品質。在這個思想領導力至關重要的時代，這是每個現代企業都要面對的挑戰。答案不只是更努力地工作，而是更聰明地工作，透過建構工作流程，策略性地整合人類的專業知識與人工智慧的力量。
今天，我想提供我們內部內容引擎的幕後面貌 - 一個有系統的流程，將單一的想法轉換成多平台、多語言的活動。這並不是要取代我們優秀的策略師和創作者，而是要增強他們的能力，以「加速數位化」的規模。
架構：多階段內容飛輪
我們認為內容創作不是一個線性的過程，而是一個飛輪，具有明顯而相互聯繫的階段。以下是其運作方式。
第 1 階段：策略 & 腳手架 - 從構想到大綱
每一項內容都從策略目標開始。一旦我們有了想法，最初的階段就是要建立一個強大的結構。
- Persona & Voice Definition： 第一步是為我們的人工智能助理 Mercury Muses AI 搭建舞台。我們已預先定義了符合我們品牌語音的角色，並根據我們過去廣泛的文章和溝通資料庫進行訓練。這可確保任何 AI 輔助的輸出都以正確的語調和風格開始。
- From Concept to Bullet Points：我們的人力策略師將核心理念提煉為關鍵要點，定義主要論點和所需帶出的訊息。
- AI輔助大綱：我們將此初步摘要輸入Mercury Muses AI。我們通常使用靈活、高速的模型來完成這項任務，快速產生文章的全面大綱和邏輯結構。有效地架構內容是一項常見的挑戰，而 AI 則擅長於提供穩固的初始框架。
- 以人為導向的細化：此 AI 產生的大綱會由我們的內容策略人員在協作文件中審閱並仔細編輯。這個關鍵步驟可確保敘事流程令人信服，並完美符合我們的策略目標。
第二階段：核心內容發展 - 擴充與豐富
有了堅實、人員認可的藍圖後，我們便開始充實內容。
- 人工智能驅動的擴充：使用精煉的大綱，我們指導Mercury Muses AI--通常會利用其更強大的模型來進行更深入的上下文--對每個部分進行擴充。我們發現，與要求 AI 一次過產生一篇非常長的文章相比，為 AI 提供明確、不連續的章節會產生更高品質的結果。
- Human Expertise & E-E-A-T Infusion： 這可能是最關鍵的階段。我們的主題專家會使用人工智能產生的草稿，並加入他們獨特的見解、實例、專屬資料和細微的觀點，使其更加豐富。這個人性化的流程是不容妥協的；這也是我們如何將真正的經驗、專業知識、權威性和可信度 (E-E-A-T) 融入每份作品的方法。
- Fact-Checking & Citation with Specialized AI：為了確保正確性，我們在 AI 套件中使用專門的功能 (類似 Gemini 在此領域的強項) 來驗證資訊並加入可信的引文。這一點非常重要，因為某些通用模型可能會偽造資料來源。這個步驟可確保我們的內容不僅具有洞察力，而且值得信賴，這是我們的主要宗旨。 Mercury LLM-SEO (GAIO) 服務.
第 3 階段：多平台發行 - 實踐中的 SEVO 策略
單一的高價值內容應能為多種通路提供助力。這是我們 Mercury SEVO (Search Everywhere Optimization) 服務 哲學。
- Central Hub 發佈：最後，經過修飾的長篇文章會發佈到我們的官方部落格，透過我們的 Mercury 內容管理系統 (CMS).我們的 CMS 具備「內建 SEO 創作 + 建議」功能，可確保核心作品得到完美的最佳化。
- Social Media Adaptation：接著，我們會使用 Mercury Muses AI 將文章改寫成數篇專為 LinkedIn 或 Facebook 等平台量身打造、引人入勝的長篇社群媒體文章。這些文章會透過我們的 Mercury SocialHub CRM 進行排程和管理，這也有助於我們追蹤和參與社群對話。此策略可將社交平台上的流量帶回到我們的主要內容中心。
- 視訊內容製作：為了接觸不同的受眾群，我們使用另一項強大的 AI 功能。我們將最終文章匯入一個工具，該工具可產生高品質的音訊摘要。這些音訊會作為影片的基礎，字幕會自動產生，並在發表到 YouTube 等頻道之前同步處理。
第 4 階段：全球佈局 & 專業拋光
我們對全球受眾的承諾需要另一個層次的複雜性。
- 人工智能輔助翻譯：使用人工智能將最終的英文文章翻譯成中文和日文等目標語言。
- 商業語言精煉：原始翻譯往往過於直譯。然後，我們會使用專門的人工智能工具--在龐大的字典和商業詞彙中訓練出來的工具--作為「商業語言譯者」。這個過程會以適合各個市場的精確、專業術語取代口語。
- 最後發佈：這些經過專業打磨的翻譯，會透過我們的 Mercury CMS 的多語言功能，發佈到我們官方部落格的各個語言版本。
結論：增強人類，而非取代人類
這種多階段的人類與人工智能協同工作流程，是我們在複雜的數位世界中，應對擴大高品質思維領導力挑戰的解決方案。它讓我們的團隊能夠專注於其最高價值的貢獻 - 策略、深厚的專業知識和創意監督，同時利用人工智能提高結構、起草和多渠道適應的效率。
這就是我們的實踐方式。透過策略性地整合技術，我們建立了自己的品牌，吸引了全球的受眾，並展現了我們每天幫助客戶實現的卓越數位原則。這是推動我們「加速數位化」使命的引擎。
