TL;DR:攻撃的で短期的な「オオカミ文化」に支配されつつあるグローバルなビジネス環境において、香港固有の「信頼文化」はもはや単なる美徳ではなく、香港の最も強力な競争優位性です。オオカミ文化が短期的な勝利を急ぐあまり橋を焼いてしまうのに対し、香港は誠実さ、尊敬、長期的な関係を重視することで、中国と世界をつなぐ「スーパー・コネクター」として不可欠な存在となっている。これこそが私たちのDNAであり、ブランドであり、デジタル時代に前進する道なのです。
昨夜、私は東京で夕食をとり、私が数え切れないほどの億単位の資金を運用するファンドの幹部とテーブルを共にした。彼はワインをゆっくりと一口飲み、きらめく香港のスカイラインを眺めた。
私はマーキュリー・テクノロジー・ソリューションズCEOのジェームズです。
「ジェームス、彼は穏やかな声で質問を始めた。どの本土企業も "グローバル化 "を目指している中、あなた方香港企業にとっての価値とは何ですか？
重い質問だった。宙に浮くような。
この10年間、私は北のサイレンの歌を聞いてきた。「本土に行きなさい。「そこにゴールドラッシュがある "と。しかし、私の直感はいつも違うことを告げていた。香港の運命は決して北を向いているのではなく、世界を向いているのだ。
私は一息ついて、オオカミとマラソンランナーという2つの文化の話で彼に答えることにした。
ウルフ "の魅力
"オオカミ文化 "という言葉を聞いたことがあるだろう。アメリカ本土の多くの界隈で賞賛されている言葉だ。ビジネスで成功するためには、オオカミのように獰猛で、容赦がなく、常に飢えていなければならない。ビジネスの世界は、食うか食われるかの残酷な場である。勝者には戦利品が与えられ、そのためには手段を選ばない。
力強く聞こえるでしょう？ほとんど原始的だ。しかしオオカミには致命的な欠点がある。彼らには獲物があり、競争相手がいるが、仲間がいないのだ。深く永続的な信頼という概念は彼らの世界には存在しない。
私はこのような状況を何度も見てきた。ある交渉で、この文化圏に属する潜在的なパートナーが、会議中ずっと積極的な値下げを要求し続けたが、後になってその戦術が、数パーセントのポイントよりも敬意を重視する重要な意思決定者を完全に遠ざけていたことに気づいた。彼らは価格では勝ったが、人間関係では負けたのだ。
私は、このオオカミ文化に煽られて新しい国際市場に突進する企業を見てきた。彼らの最初の行動は、ほとんど常に価格競争であり、大地を焦がすために現金を燃やす。現地のパートナーとの交渉はぶっきらぼうで取引的だ。彼らにとってビジネスとはゼロサムゲームのようなものだ。そこには関係性はなく、梃子（てこ）があるだけだ。
その結果は？短期的には見事な成功に見えるかもしれない。しかし、すぐに亀裂が入り始める。現地の法律に抵触し、従業員を疎外し、約束を破って現地のパートナーを苦しめる。まるで、最初の50メートルで先頭を走りながら、レースが半分も終わらないうちに力尽きて倒れてしまうスプリンターのようだ。
香港流：信頼の土台を築く
ここが香港のアプローチ（私たちのアプローチ）と根本的に違うところだ。
スピードは劣るかもしれない。確かに "狼のよう "ではない。新しい市場に参入するとき、私たちはその土地の文化を理解するために時間を費やす。日本では、お辞儀や名刺交換のニュアンスを学ぶ。中東では宗教的な習慣や伝統を尊重する。
私たちはビジネスの会話をお金の話から始めることはない。食事を共にし、人間関係を築くことから始めるのだ。ビジネスとは信頼の上に成り立つものである。信頼がなければ、たとえ最高の取引であっても砂上の楼閣にすぎず、最初の波に押し流されてしまう。
私たちはマラソンランナーだ。スタートは遅いかもしれないが、私たちのペースは安定しており、持続可能である。私たちは誠実に道を切り開き、信頼される関係をひとつずつ築いていきます。
不公平な優位性スーパーコネクター
夕食を共にした仲間にそう説明すると、彼はゆっくりとうなずき、続けるように合図した。
「香港の価値は何かと聞かれて、私はこう答えた。私たちの価値はこの "信頼文化 "です。私たちのDNAに焼き付いています。私たちの最も貴重な無形資産です」。
世界がさまざまな理由から「メイド・イン・チャイナ」のレッテルを警戒するようになっている今、「スーパー・コネクター」としての香港の役割はかつてないほど重要になっている。私たちは北京語を話し、中国本土の市場を理解しています。私たちは英語を話し、西洋のコモンローとビジネス倫理の枠組みの中で業務を行います。私たちは、大きく異なる2つの世界の架け橋であり、翻訳者であり、保証人なのです。
中国本土の企業がヨーロッパでビジネスを展開しようとする場合、単独で進出して懐疑的な目で見られることもある。あるいは、香港のグローバルな評判を活用して香港企業と提携することもできる。突然、全体の動きが変わります。なぜか？国際ビジネスの世界では、「香港」という言葉はブランドだからだ。信頼性、プロフェッショナリズム、信用の象徴なのです。これが私たちの不当な優位性なのです。
マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズでは、デジタル戦略全体がこの原則の縮図です。私たちは、「トラストレイヤー」と呼ぶ、ブランドの信頼性を証明する検証可能なシグナルシステムをオンラインで確立するためのフレームワークを構築しています。デジタルの世界では、現実の世界と同様に、約束を守るという評判が究極の通貨であることを知っているからです。これこそが、香港がマクロな地政学的スケールで提供するものなのだ。
私の主人はワインを飲み干すと微笑み、私の肩を叩いた。「香港っ子、がんばれ。「君は間違った道を歩んでいないよ」。
レストランを出ると、ひんやりとした夜の空気が清々しく感じられた。香港の若者の多くが、香港の最盛期は過ぎ去ったという思い込みに落胆し、迷いを感じていることを私は知っている。
自分を過小評価しないでほしい。
短期的な利益と「狼のような」攻撃性がますます重視されるようになった世界では、香港の織りなす価値観-約束への献身、契約の精神の尊重-は、日々希少価値を増している。
世界は広く、市場はひとつではない。他の国々が北に目を向けることに固執する一方で、私たちは世界に顔を向けなければなりません。香港ならではの異文化への対応力と、受け継がれてきた誠実さの遺産を活用し、香港のビジネスのあり方を世界に示していかなければなりません。
自分を安売りするのはやめよう。あなた方一人ひとりが、この街の金字塔を守っているのだ。
さあ、外に出て、世界にその実力を見せつけよう。世界は私たちを待っている。
