TL:DR:客戶旅程和資訊發現流程的分散程度已遠遠超越傳統的 Google 搜尋。用戶現在可以透過社交媒體、AI 助手、電子商務平台、語音介面等進行搜尋。為了保持知名度和競爭力，企業需要SEvO (Search Everywhere Optimization)--一種專注於在所有相關數位接觸點上優化品牌存在的整體策略。這包括瞭解特定平台的行為、調整內容、應用原生優化技術、廣泛展示權威性，以及確保無論您的受眾在何處遇到您，都能獲得一致的品牌體驗。
超越 Google
回顧數位行銷的演進，從搜尋引擎查詢到轉換的相對簡單路徑顯然已變得複雜得多。Google 幾乎壟斷產品和服務搜尋的時代已經過去。今天，搜尋資訊、解決方案和產品的活動在廣大且多樣化的環境中展開 - 從捲動 TikTok feeds 和向 ChatGPT 發問，到瀏覽 Amazon 列表和查詢語音助理。
這種使用者行為的根本性轉變在全球都很明顯，當然在亞洲也是如此，這就需要超越傳統 SEO 的策略演進。雖然基本的 SEO 仍然重要，但要在今日的市場中建立真正的能見度與連結，就必須採用 Search Everywhere Optimization (SEvO)。讓我們深入瞭解為什麼這種更廣泛的全方位渠道方法不再是可有可无的，而是可持續發展的必要條件。
搜尋的分散性：企業的新現實
請考慮這些景觀變化的指標：
- AI 總覽越來越多地出現在搜尋結果中 (據報導最近有超過 58% 的資訊查詢會觸發 AI 總覽)，重塑了答案的呈現方式。
- 有相當一部分的消費者（約 24%，Z 世代更高達 46%）現在使用社交媒體平台作為主要搜尋工具。
- 亞馬遜、淘寶、Lazada 等電子商務平台已成為產品搜尋的主要起點。
- 語音搜尋和與 AI 助理的互動正快速正常化。
這種多樣化意味著，如果您的知名度策略只專注於傳統的 Google 排名，您很可能會錯失大量的目標受眾。客戶在多種平台上發現、研究並做出決策。為了保持相關性，您的品牌需要在這個分崩離析的環境中出現並進行最佳化。
定義 SEvO (搜尋遍佈最佳化)
那麼，SEvO 究竟是什麼？您可以將 SEvO 視為針對全渠道世界所設計的 SEO 的擴展性、策略性演進。它是一種在受眾可能互動的搜尋驅動平台的整個生態系統中，增強您品牌的能見度、可發現性和互動性的實踐。
SEvO 的目標不僅僅是網站流量，它的目的是：
- 建立廣泛的品牌知名度。
- 在多個接觸點培養使用者的參與。
- 無論何時何地，只要決策受到影響，您就會出現在現場，從而推動高意向的行動。
無論是有用的 YouTube 教學、AI 助手提供的資訊解答、引人注目的 Instagram 帖子，或是電子商務網站上經過優化的產品列表，SEvO 都能確保您的品牌成為對話的一部分。
戰略要務：為什麼 SEvO 現在很重要
在當今競爭激烈的環境中，採用 SEvO 的思維方式可提供顯著的優勢：
- 增加品牌知名度：SEvO 可讓您與全新的受眾群聯繫，這些受眾可能從未透過傳統的 Google 搜尋發現您的品牌。在 YouTube、LinkedIn、Instagram 或特定產業論壇等平台上的曝光率，開啟了新的介紹途徑。
- 改善轉換路徑：信任不是在單一互動中建立的。SEvO 促成了多個正面的接觸點。潛在客戶可能會先在社交媒體上看到有影響力的人提到您的品牌，之後透過搜尋在您的部落格上讀到詳細的評論，最後在電子商務平台上因為這種已建立的熟悉感和信任感而認可並選擇您的產品。
- 增強對演算法變更的應變能力：過度依賴任何單一平台，尤其是 Google，會讓企業容易受到演算法更新的影響，而這些更新可能會在一夜之間大幅影響流量。在社交媒體、視訊平台、電子商務市場、AI 輸出等多種通路上的強大存在，可創造更有彈性、更多元化的能見度與參與。已在優化影片內容或策略性地將目標納入 AI 答案（有時稱為 AEO 或 LEO/LLM SEO）的企業都看到了實質的效益，並減少了對單一平台的依賴。
成功 SEvO 策略的關鍵支柱
實施 SEvO 需要比單獨傳統 SEO 更為整合、更多層面的方法。以下是核心組成部分：
- 多平台關鍵字智慧：瞭解搜尋行為在不同平台間有顯著差異。研究與 YouTube、特定社交媒體頻道、電子商務網站、應用程式商店相關的關鍵字和主題，甚至是使用者向 AI 助理提出的查詢類型。使用平台原生工具並分析每個頻道特有的使用者行為。
- 內容的適應性與策略性再利用：設計核心內容（例如，研究報告、深入指南、網路研討會），這些內容可以有效地再利用為適合不同平台的各種格式 - YouTube 的視訊摘要、Pinterest 或 LinkedIn 的資訊圖表、TikTok/Instagram 的短片、部落格的詳細文章。在確保訊息一致性的同時，調整語調、風格和長度。
- 特定平台優化技巧：認識到每個平台都有獨特的排名因素和最佳實踐。使用相關標題/標籤/描述來優化 YouTube 視訊，並將重點放在參與度指標上。利用 Instagram 上的標籤、趨勢音訊和互動訊號。專注於關鍵字豐富的標題、詳細的描述以及亞馬遜列表的評論。優化您的 Google Business Profile，以利於當地搜尋。
- Demonstrating E-E-A-T Everywhere：Google 強調體驗、專業知識、權威性和可信度，這項原則現在已延伸至整個數位生態系統。確保內容的正確性、引用可信的來源、確保正面的評論和媒體提及，並在所有平台上維持一致、專業的品牌形象，以建立使用者和演算法 (包括 AI) 的信任。
- 跨平台的品牌凝聚力： 儘管量身打造內容是必要的，但在所有接觸點上維持一致的品牌聲音、視覺識別和核心訊息是至關重要的。無論在何種平台上，每次互動都應讓人感覺是單一、連貫的品牌故事的一部分，以建立認同並加深信任。
建立您的 SEvO 架構：實施路線圖
執行成功的 SEvO 策略需要仔細的規劃與整合：
- Audit Audience Behavior & Platform Presence： 識別您的目標受眾實際花在線上和尋找資訊的地方。分析您目前的存在並找出差距。根據受眾的一致性和業務目標來排定平台的優先順序。
- 設定明確的目標和 KPI：為每個優先平台定義具體、可衡量的目標（例如，增加 YouTube 訂閱者、從 LinkedIn 產生潛在客戶、透過 Amazon 促進銷售、改善 AI 中的品牌提及率）。
- 策略性地分配資源：考慮平衡的方法（如 70/20/10 法則） - 將大部分資源用於成熟的通路，一部分用於高潛力的新興平台，小部分用於實驗性的計畫（如先進的 AI 最佳化）。
- 制定跨平台內容計畫：建立編輯行事曆，規劃內容主題，包括在您所選的通路中調整和重新使用內容的計畫。
- 執行原生最佳化：持續執行與每個頻道相關的特定平台最佳化技術。
- 促進內部協作：打破 SEO、內容行銷、社交媒體、公關和產品團隊之間的孤島。鼓勵分享見解、統一目標和整合活動。
- 運用適當的工具 & 自動化：運用社交媒體排程工具（內建於 Mercury CMS)、分析 (包括在可能的情況下追蹤 AI 提及) 以及綜合報告，以有效管理複雜性。
- 致力於持續學習與適應：數位環境不斷變化。隨時瞭解平台更新、演算法轉變和新興趨勢。將資源用於測試和改進您的策略。
面對挑戰
實施 SEvO 並非沒有障礙。常見的挑戰包括克服內部組織孤島、平衡品牌一致性與特定平台的細微差異，以及跟上快速演算法變更的步伐。要取得成功，需要強大的領導階層致力於合作、可適應不同格式的明確品牌指導方針，以及注重持續學習和資料驅動調整的敏捷思維。
總結：迎接全方位渠道的未來
SEvO 不只是一個新的行銷流行詞；它反映了今日受眾發現品牌並與品牌互動的基本現實。優化全渠道存在，確保您的品牌無論在何處都顯而易見、引人入勝且貫徹始終，這不再是可有可无的，而是長期相關性和成長的必要條件。透過策略性地整合 SEvO 原則，企業可以擺脫現代搜尋環境的複雜性，並與受眾建立更強、更有彈性的連結。
搜尋的未來無處不在。讓我們確保我們的策略也是如此。
