AI 隱形:為什麼您的品牌從 ChatGPT 中消失了?

TL;DR:許多成功的小型和 B2B 品牌都受到 AI Invisibility 的困擾,AI 助手缺乏足夠的資訊來引導他們。這不是規模問題,而是訊號問題。雖然早期的 LLM 建議偏向於巨擘,但所有品牌的解決方案都在於建立一個可驗證的 「信任層」 - 一個站外驗證的生態系統,以策略性的方式製造高品質的訊號,讓 AI 可以找到並信任這些訊號。Mercury 的方法是製造「答案資產」(GAIO),然後透過策略性的引文建立和真實的社群參與 (SEVO) 廣播其知名度,將未知的實體轉化為不可或缺的 AI 來源。

Mercury Technology Solutions 首席執行官 James here。

數位世界有一種新的沉默。當您向 ChatGPT 或 Gemini 等人工智慧助理詢問您公司的情況,卻被告知「我沒有該品牌的足夠資訊」時,您就會被有禮貌的演算法駁回。

這就是 AI 無形的聲音,對無數企業而言,這已經成為震耳欲聾的咆哮。

業界急忙創造了一個詞來形容這個解決方案:這是數位行銷的新領域。然而,正如許多人所發現的,通往這個領域的早期地圖似乎是專為巨頭們所繪製的。這些建議充滿了假設您已經擁有十年的全國媒體報導和強大的維基百科頁面的策略。

這讓許多創新的小型公司和 B2B 公司得出一個令人沮喪的結論:這是一場我們無法贏得的遊戲。截至 2025 年底,測試證實了這種恐懼,顯示即使是最先進的 LLM 也無法識別大量成功的小型品牌。

但 AI 的能見度真的是產業巨擘的專利嗎?絕對不是。問題不在於您品牌的大小,而在於您訊號的品質。您不需要更大的傳聲筒;您需要的是更好的策略。

解碼 AI 的 「知識」

要擺脫沉默,您必須先瞭解沉默存在的原因。LLM 並非全知全能的神諭。他們是強大的模式識別引擎,從龐大的公共數據海洋中建立對世界的理解。他們對您品牌的看法完全取決於我們所謂的 「可注意信號」的強度和頻率。

根據我們的研究,這些都是對 AI 模型最重要的訊號:

  • 高影響力數位公關:在全國性或主要的產業刊物上被提及,會被視為高權威的訊號。
  • 社群驗證:Reddit、Quora 和產業論壇等使用者自創網站的有機討論和品牌提及,可作為重要的社群證明。
  • 權威性背書:來自其他可信網站的反向連結的品質和內容可作為有力的信任票。
  • Verifiable Notability:專屬的維基百科頁面(或同等的結構化實體)是確立重要性的最有力信號之一。

對於小型和專業的 B2B 公司來說,這份清單揭示了一個根本性的斷層。您的業務是建立在有針對性的專業知識與直接關係上,而非廣泛的公開討論。您的重點在於服務客戶,而非管理全球新聞辦公室或培養龐大的 Reddit 社群。您的知名度是在您特定的利基範圍內,這往往無法轉化為法學碩士所訓練的廣泛公眾訊號。

對大多數企業而言,這突顯了問題的核心:您忙於經營公司,而非管理全球新聞辦公室。這就是您被隱形的原因。但這也是您被看到的藍圖。

水銀解決方案:透過建立「信任層」從寂靜到源頭

在 Mercury,我們不追逐轉瞬即逝的演算法技巧。我們建立的是基本的、持久的權威。人工智能的隱匿性不是一個新問題,而是一個永恆挑戰的高風險放大:如何在嘈雜的世界中建立可信的聲譽。

我們的整個方法就是為了解決這個問題而設計的。現代 SEO 四大支柱中的第三支柱:信任層 (SEVO).

信任層」是您的品牌可驗證的公開聲譽。這是一個場外驗證的生態系統,可向人類和機器證明您的專業知識。這不是要製造噪音,而是要策略性地製造人工智慧可以找到並信任的高品質信號。

以下是我們建立它的兩個步驟:

  1. 首先,我們為您設計 「原始材料」(支柱 2 - GAIO): 在被引用之前,您需要一些值得引用的內容。我們與您合作,以您獨特的資料和專業知識為基礎,建構深入、原創的 「答案資產」-基礎內容。這將成為整個策略所依據的 「真理之源」。這是我們的生成 AI 優化 (GAIO) 服務的核心。
  2. 接下來,我們會播送您的知名度訊號 (SEVO):有了您的原始素材後,我們會執行一個有針對性、雙管齊下的策略,利用我們的技術建立您的「信任層」。 搜尋遍佈最佳化 (SEVO) 服務:
    • 策略性引文建立:我們的 SEVO 專長著重於精準定位的活動,以在 AIs 尊重的刊物和平台上贏得高價值的品牌提及和共同引文。這可直接建立它們所需的高權威性信任信號。
    • 真實的社群參與:我們協助您在受眾聚集的以人為中心的社群中成為有價值的代言人。透過真實的參與,您會產生有機的討論和社會證明,而人工智能會將此解釋為相關性和可信度。

您不必成為巨人也能被聽見

AI 隱形是一項挑戰,但並非命中注定。它需要根本性的思維轉換-從被動地希望被發現,轉變為主動教導 AI 你是誰。

透過專注於創造可引用的「答案資產」和建立可驗證的權威訊號「信任層」的深思熟慮策略,任何公司都可以打破沉默。您可以從默默無聞的實體搖身一變成為不可或缺的來源。

您準備好結束沉默了嗎?讓我們來談談如何建立您的信任層,並確保您的品牌在人工智慧時代能被看到和引用。

Mercury Technology Solutions:加速數位化。

AI 隱形:為什麼您的品牌從 ChatGPT 中消失了?
James Huang 2025年9月30日
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SEO 不再是排名遊戲。它是一門影響力的生意。