TL;DR:ジェフ・ベゾスの最後の株主書簡は、偉大な企業の究極の真実を明らかにした：エコシステム全体（顧客、従業員、パートナー）のために創造する総価値は、自分自身のために獲得する利益を大きく上回らなければならない。この「バリュー>コスト」モデルは単なる哲学ではなく、中核となるビジネス戦略です。マーキュリーでは、この原則が業務上の現実となっています。私たちは、サービスを経費としてではなく、お客様のために耐久性のある「アンサー資産」と「信頼層」を構築する投資として設計し、その価値リターンがコストの何倍にもなるようにしています。これと、凡庸さに抗うための絶え間ないエネルギー集約的な努力を組み合わせることこそが、永続的な堀を築く唯一の方法なのです。
マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズCEOのジェームスです。 <香港 - 2025年10月28日
私は最近、ジェフ・ベゾスの最後の株主書簡を見直した。アレックス・ホルモジからの紹介に促され、私はこの手紙が単なる企業の報告書をはるかに超えたものであることに気づいた。それは時代を超越した戦略的青写真であり、ビジネスを真に偉大で永続的なものにするための第一原理的思考のマスタークラスなのだ。
特に、マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズの根幹をなす哲学を完璧に表現しているのが、ある基本コンセプトです。
重要な唯一の指標創造された価値と消費された価値
ベゾスは冒頭で、力強く普遍的な法則を語る：「ビジネスで（実際には人生で）成功したければ、消費する以上に創造しなければならない」。
彼は、自社が関わるすべての事業体に対して正味プラスの価値を生み出せない企業は、その見かけの成功にかかわらず、すでに陳腐化への道を歩んでいると仮定する。アマゾンが単年度（2020年）にエコシステム全体に創出した価値の総額を数値化したのだ。
その結果は、非ゼロサム思考における驚くべき教訓である：
- 株主の皆様へ: 210億ドル（純利益）
- 従業員向け: 910億ドル（賃金および手当）
- 3Pセラーの場合： 250億ドル（プラットフォーム上の中小企業の推定利益）
- お客様向け: 1,640億ドルのために
顧客価値という数字が最も画期的だ。どうやって計算したのか？収益ではなく、節約された時間の価値によってである。アマゾンの購入が顧客の時間を節約したと控えめに見積もり、その時間を1時間あたりわずか10ドルで評価することで、彼は、顧客のために生み出された価値は、株主が獲得した利益のほぼ8倍であることを実証した。
これは、あるポケットから別のポケットにお金を移すということではない。これこそが発明の真の意味であり、企業が存在するに値する根本的な理由なのだ、とベゾスは主張する。
マーキュリーマンデート：いかにして "価値とコスト "を設計するか
この哲学は、マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズの経営の中核をなすものです。当社は、お客様との関係を取引とは考えていません。当社のGAIOとSEVOのサービスは、お客様の損益計算書のコストセンターになるようには設計されていません。これらは高利回りの投資として設計されています。
私たちの方法論全体は、私たちがクライアントのために生み出す価値が、クライアントの負担するコストの何倍にもなるように設計されている。どのようにしてこれを達成するのか？
私たちは、単に「SEOを行う」だけではありません。私たちは、クライアントが耐久性のあるデジタル資産をアーキテクトし、構築するお手伝いをします。
- 「アンサー・アセット」を作成するとき、私たちは、単一のキャンペーンのためだけでなく、何年にもわたって権威の道標として機能する、基礎となるソース価値のあるコンテンツを構築しているのです。
- 「トラスト・レイヤー」を構築するとき、私たちは永続的な競争力をもたらす、弾力性のあるクロスプラットフォームの評判を設計することになる。
これらは刹那的なサービスではなく、ブランドのデジタル・プレゼンスを資本的に向上させるものです。私たちの使命は、権威、リードジェネレーション、ブランドエクイティといった長期的な価値が、私たちの関与にかかるコストを上回るようにすることです。もし私たちが消費する以上の価値を生み出せなければ、それは失敗なのです。
絶え間ない戦い：普通」の引力への抵抗
手紙の結びでベゾスは、生物学者リチャード・ドーキンスの言葉を引用しながら、最も重要な教訓だと考えていることを語っている。生命とは、宇宙の平衡傾向に対する、絶え間ないエネルギー集約的な闘いである。生物は環境から区別される。一度死ぬと、その独自性はなくなり、均衡状態に戻る。
ベゾスはこれをビジネスの世界に置き換えた：
「世間は千差万別にあなたを引っ張り、あなたを『普通』にしようとする...。自分の個性を維持するために、どれだけのエネルギーを費やさなければならないのか？
これは深い洞察である。ビジネスにおいて、「普通」になること、つまり競合他社と同じになることは、緩慢な死である。独自のエッジ、つまり「奇妙さ」を維持するには、絶え間ない努力が必要なのだ。
マーキュリーでは、このような平凡さへの引力を痛感しています。普通」にすべきことは、標準的なSEOの「ベストプラクティス」に従い、他の人と同じツールを使い、一般的で大量のコンテンツを制作することでしょう。
私たちはこれに積極的に抵抗している。私たちは、自分たちの独自性を維持するために莫大なエネルギーを費やしている：
- フレームワークを革新する： 私たちはチェックリストを使うだけでなく、4つの柱、F.I.N.D.S.、A.C.I.D.のような独自のフレームワークを構築し、第一原則のアプローチを強制する。
- 独自のテクノロジーの構築： 私たちは、次のようなツールの構築に投資しています。 Mercury ContentFlow AI Suite ユニークでより効果的な方法で問題を解決する。
- 戦略的インテリジェンスの優先：私たちは分析と洞察に多大なリソースを割き、他社がやっていることを真似るのではなく、独自の世界観に基づいた戦略を徹底しています。
ベゾスが指摘するように、「自分らしくあること」のおとぎ話バージョンは、それが簡単だということだ。そうではない。意図的に、毎日、資源を投入して選択することなのだ。
結論リーダーの真北
ベゾスの最後の手紙は、戦略的リーダーシップのマスタークラスである。この手紙には、すべてのリーダーが心に刻むべき3つの核となる教訓が書かれている：
- 価値と利益： 自分のビジネスを再評価してみよう。エコシステムのために創造する価値の総量は、あなたが獲得する利益よりも桁違いに大きいですか？もしそうでなければ、あなたは脆弱です。
- 「独自性」は「堀」である： あなたの会社を真にユニークにしているものは何でしょうか？その独自性を増幅させるために、毎日積極的にエネルギーを投入していますか、それとも徐々に市場に「標準化」されていますか？
- 初日： 「もっとうまくやる必要がある」と認める謙虚さと、平凡さと闘う絶え間ないエネルギーは、偉大なリーダーの特徴である。それが、消費する以上のものを生み出し、永続するに値する組織を築く唯一の方法なのだ。
マーキュリー・テクノロジー・ソリューションズ.デジタリティを加速する。
